BARQEMIK · 07

Conditions générales de vente – CGV

1. Objet et champ d’application

Les présentes conditions encadrent les achats de produits effectués auprès de BARQEMIK au moyen du site barqemik.com.

Pour les commandes destinées aux consommateurs en France, les règles impératives françaises et européennes applicables à la protection du consommateur restent applicables.

2. Utilisation du site et compte client

Lorsqu’un compte client est proposé, l’utilisateur doit fournir des informations exactes et maintenir la confidentialité de ses identifiants.

Lorsqu’un achat sans création de compte est disponible, le client peut utiliser le parcours de commande proposé sur le site.

Une interruption technique temporaire ou une opération de maintenance ne modifie pas les droits attachés à une commande déjà valablement conclue.

3. Produits

BARQEMIK propose notamment les catégories suivantes :

Tonnelle de jardin ;
Vitrine ;
Abri voiture ;
Chariot à outils ;
Banc de jardin ;
Boîte à outils.

Le client doit consulter les caractéristiques disponibles avant de valider son achat.

4. Disponibilité

La disponibilité des produits peut évoluer. Si un produit commandé ne peut finalement pas être fourni avant son expédition, le client est informé.

La somme correspondant au produit non fourni est alors remboursée vers le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

5. Commande

Avant la confirmation définitive, le client peut vérifier les produits, les quantités, l’adresse de livraison, les frais de livraison et le montant total.

Les informations de contact et de livraison fournies doivent être suffisamment exactes pour permettre le traitement de la commande.

6. Paiement

Les commandes sont réglées exclusivement en euros (€).

Les moyens de paiement proposés sont Visa, Mastercard et American Express.

7. Livraison

Le délai total de livraison indiqué est de 9 à 14 jours ouvrés.

Les colis sont confiés à un prestataire professionnel de services logistiques désigné.

Les frais de livraison sont de 8,83 € pour une commande inférieure à 150,95 €. À partir de ce montant, la livraison standard est de 0 €.

8. Annulation avant expédition

Une demande d’annulation peut être adressée tant que la commande n’a pas été expédiée.

Lorsqu’une commande non expédiée est annulée, le montant payé est remboursé vers le moyen de paiement utilisé lors de la transaction.

9. Retour commercial

BARQEMIK accepte les retours sans motif pendant 30 jours à compter de la réception du produit.

Le client contacte le service client avant l’expédition uniquement afin d’obtenir l’adresse de retour la plus proche ou adaptée à sa commande.

Cette prise de contact n’est pas une demande d’autorisation.

10. Droit légal de rétractation

Lorsque le droit français applicable aux ventes à distance s’applique, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour notifier sa décision de se rétracter sans justification.

Après notification, le produit doit en principe être renvoyé au plus tard dans les 14 jours suivant cette notification.

Les sommes légalement dues sont remboursées au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la notification, sous réserve de la possibilité légale de différer le remboursement jusqu’à réception du produit ou d’une preuve d’expédition.

Les frais de livraison standard sont remboursés lorsqu’ils doivent légalement être restitués.

11. Garanties légales

Les garanties légales applicables au consommateur restent indépendantes du délai commercial de retour de 30 jours.

Lorsque le droit français de la consommation s’applique, la garantie légale de conformité couvre les défauts dans les conditions et délais prévus par la réglementation.

12. Données personnelles

Les données nécessaires au traitement des commandes, paiements, livraisons, retours et demandes de service client sont utilisées conformément aux règles applicables à la protection des données.

13. Droit applicable et différends

Pour les ventes destinées à des consommateurs en France, les règles impératives françaises et européennes applicables à la relation restent applicables.

En cas de difficulté, le client peut adresser une réclamation écrite à : boutique@barqemik.com.

Les voies de recours légalement ouvertes au consommateur restent disponibles.

14. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent évoluer afin de tenir compte d’une modification du service ou de la réglementation applicable.

Une modification ultérieure ne modifie pas rétroactivement les conditions essentielles d’une commande déjà conclue, sauf disposition légale impérative contraire.

15. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la réglementation, BARQEMIK n’est pas responsable d’un dommage résultant d’une utilisation du produit contraire à sa destination normale ou d’une modification réalisée par l’utilisateur après la livraison.

Aucune disposition ne limite les droits ou responsabilités qui ne peuvent légalement être exclus ou réduits à l’égard d’un consommateur.

16. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, présentations, éléments graphiques et signes distinctifs originaux publiés sur barqemik.com peuvent être protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.